Cuando se trata de herramientas de marketing, el auge de la tecnología sigue inundándonos con más opciones de las que podemos seguir. Pero a veces, un marketing eficaz significa volver a lo básico. Echemos un vistazo a estas cinco estrategias de marketing tradicionales que todavía hoy tienen un ROI sorprendentemente alto.
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Lona publicitaria
Las lonas publicitarias pueden ser una de tus mejores opciones al momento de crear una campaña publicitaria exitosa, ten en cuenta que debes escoger bien las medidas para que pueda ser vistosa en espacios exteriores, si lo haces bien seguro tendrás maravillosos resultados. ¡Conoce más sobre la lona publicitaria!
Llamadas telefónicas
Para volver a lo básico, no hay nada más tradicional que una llamada telefónica. A pesar del cambio hacia la comunicación digital en los últimos años, los estudios muestran que los consumidores siguen prefiriendo las llamadas telefónicas sobre los correos electrónicos y los sitios web al descubrir negocios.
El 60% de los consumidores prefieren llamar a los negocios locales después de encontrarlos, un aumento del 28% desde 2016.
Los propietarios de negocios también informan del crecimiento de los ingresos debido a las llamadas salientes. En un estudio, el 84% de los encuestados dijo que era un aspecto crítico o importante de su estrategia de comunicación.
Cuando se trata de la comunicación con el cliente, los profesionales del marketing podrían optar por levantar el teléfono en lugar de enviar un correo electrónico.
Si bien todos los canales salientes -como los correos electrónicos, el chat, las redes sociales- son importantes para las empresas, las llamadas telefónicas siguen siendo una de las principales formas en que las empresas nutren sus relaciones con los clientes.
Reuniones cara a cara
Los profesionales del marketing pueden utilizar las reuniones presenciales o virtuales para reunirse con los clientes y alimentar los contactos. Por ejemplo, un comercializador de una universidad puede organizar una visita al campus en persona con posibles estudiantes.
Para las ventas y la retención de clientes, la comunicación cara a cara es muy eficaz. Una encuesta realizada reveló que el 79% de los ejecutivos de alto nivel utilizan las reuniones presenciales para la generación de contactos.
Las reuniones virtuales son cada vez más populares y constituyen una gran alternativa a las reuniones presenciales. Ofrecen muchos de los mismos beneficios y pueden ayudar a crear confianza con los clientes potenciales y los clientes.
Una de las teorías de por qué el cara a cara es tan eficaz es porque permite leer el lenguaje corporal y ajustar el enfoque en consecuencia. Cuando te comunicas por teléfono o por correo electrónico, sólo tienes palabras, tono y a veces emojis a tu disposición para medir el interés de un cliente potencial. Esto puede llevar a malinterpretar la dirección de una conversación o incluso la intención de la persona.
Correo directo
¿Pensaba que el correo directo estaba fuera de juego? Piénselo de nuevo. Resulta que el correo directo es bastante influyente en las decisiones de compra de los consumidores. Un estudio realizado en 2019 descubrió que los consumidores tienden a considerar los artículos de correo directo, como los boletines de noticias y las tarjetas postales, cuando están más cerca de realizar una compra.
También informa de que los consumidores son los que más prefieren recibir ofertas promocionales y los que menos boletines informativos, mientras que los folletos, las tarjetas postales y los catálogos se sitúan en un punto intermedio.
Y desde la pandemia, ha aumentado el interés por el correo. Se sabe que el 67% de los consumidores ha experimentado sentimientos de aislamiento y casi la mitad (42%) confía ahora más en el correo debido a las pautas de distanciamiento social.
Otro punto clave es que si su público objetivo incluye a los millennials, el correo directo puede valer su inversión. Un estudio de 2019 encontró que los millennials son más propensos que la Generación X y los Baby Boomers a tomar medidas basadas en el correo de marketing. De hecho, el 67% dijo que «con frecuencia y ocasionalmente utilizan el correo de marketing como un impulso para ir en línea.»
Además, el correo directo puede funcionar mejor con los clientes existentes o con aquellos que tienen un interés probado en su marca. El estudio informó de que el 68% de los consumidores desechan el correo directo con contenido que no les interesa de marcas que no conocen.
La clave de esta táctica de marketing es enviar la publicidad directa sólo a los clientes existentes o a las personas que han mostrado un gran interés en su empresa. De este modo, ahorrarás dinero y obtendrás un sorprendente retorno de la inversión.
Anuncios impresos
El dicho «la impresión ha muerto» ha estado presente durante un tiempo. Pero para el marketing, la impresión puede ser el camino a seguir.
Un estudio de neuromarketing descubrió que los anuncios físicos son mejores para el recuerdo de la marca y el reconocimiento del anuncio. No sólo eso, sino que también se procesan más rápidamente en varios grupos de edad.
Una teoría es que los consumidores experimentan una «fatiga digital» y, por lo tanto, son más receptivos a la publicidad impresa. A partir de 2019, el 33% de los millennials utiliza bloqueadores de anuncios. Por otro lado, el 62% leerá los anuncios impresos en lugar de descartarlos.
Seguro que el ROI variará en función de la campaña, las medidas de segmentación y demás. Pero algo que está claro es que los anuncios impresos pueden ser tan efectivos como los digitales.
Conferencias
Las charlas pueden ser una excelente manera de llegar directamente a su público objetivo y ampliar el conocimiento de su marca. Parte de la razón por la que los eventos pueden ser una herramienta de marketing efectiva es la conexión cara a cara que las marcas pueden hacer con los consumidores.
El 68% de las marcas dijo que los eventos eran los más efectivos para generar clientes potenciales calificados, por encima de los seminarios web, los libros blancos y los estudios de casos.
Un informe descubrió que los compromisos de habla generaron casi la misma cantidad de clientes potenciales que las recomendaciones y las referencias. Así que, ya sea virtual o en persona, no pierda la oportunidad de conectar con los consumidores.