¿Cómo desbloquear un usuario de BOD ya bloqueado por intentos fallidos?

Son muchas las razones por las que se puede bloquear un usuario BOD. También hay muchas formas en las que este problema se puede solucionar, pero hay que seguir el paso a paso.

Por supuesto, hay que pasar por un proceso de validación que es necesario para que no ocurra ningún tipo de inconvenientes y se pueda resolver el problema ya existente. Además que todo el paso a paso es muy sencillo. 

Verifica si tu usuario está bloqueado o no

Lo primero que debes hacer es verificar si hay un bloqueo o no. Esto se puede hacer tan solo a ingresar al portal oficial del banco y darse cuenta si acepta los datos y si puedes entrar de una forma normal como lo venías haciendo.

En caso de que el usuario esté bloqueado, se podrá apreciar que no podrás ingresar y que de alguna u otra manera tendrás que hacer de nuevo el proceso que valida todos tus datos para que así puedas tener de nuevo el acceso al portal de la manera en la que lo venías haciendo. 

¿Necesitas ayuda?

Una vez que se pueda hacer toda la comprobación necesaria, se tendrá que ir a la opción de “¿Necesitas ayuda?”. Aquí se puede constatar todo lo que sea oportuno, al mismo tiempo, hay que tener en cuenta que es el paso indispensable para que se pueda hacer la recuperación del usuario.

Queda claro que a partir de aquí es que viene la verificación del usuario lo cual es necesario porque si no los accesos seguirán bloqueados y se podrá ver que no se podrá hacer ningún tipo de transacción. 

Quiero desbloquear mi usuario

Una vez que se ingrese a la parte de “Quiero desbloquear mi usuario”, se tendrá que validar una serie de preguntas de seguridad que ya han quedado registradas en el mismo sistema y que servirán de garantía cada vez que se puedan presentar estos problemas que tienen que ver de lleno con la necesidad de comprobar la identidad de la persona. 

Ingresar los datos

Se tiene que ingresar de nuevos los datos para que se pueda dar paso a la posibilidad de hacer la validación la cual vendría siendo uno de los pasos finales. Es necesario que aquí no ocurran equivocaciones porque esto puede ser un poco contradictorio para el proceso de forma general. 

Realizar validación

Se enviará un código de validación que tiene que ser colocado en el espacio en el que se selecciona dentro del portal para que así se pueda ver que se ha cumplido con todo lo necesario y que de esta manera quede todo establecido de manera directa y sin novedad. 

Finalizar

Una vez que se hayan cumplido con cada uno de los pasos que se mencionaron a continuación se puede dar el proceso por culminado. En este sentido, ya se debería ingresar de forma normal al portal sin que se tenga ningún tipo de traba y con los datos que el usuario haya proporcionado.